Inicio de Sesión
Para ingresar a Cygnus debe completar su nombre de Usuario y contraseña, los mismos le serán informados por e-mail, una vez que se haya registrado o el Administrador del sistema le haya definido un usuario.
¿Qué es una Sesión?
Básicamente una sesión es la secuencia de páginas que un usuario visita en un sitio web. Desde que entra en nuestro sitio, hasta que lo abandona.
¿Por qué necesito una Contraseña?
La contraseña protege sus datos, le permite reportar y efectuar el seguimiento de casos. Para utilizar Cygnus, debe registrarse creando su usuario y contraseña en la página de inicio de sesión o bien debe haber recibido un e-mail del Administrador indicando su nombre de usuario y contraseña.
Para que su contraseña sea más segura:
- Utilice letras y números
- Utilice caracteres especiales (Ej. @) )
- Combine mayúsculas y minúsculas
¿Qué significa “Recordarme la próxima vez” ?
Si usted selecciona “Recordarme la próxima vez” en la página de inicio de sesión, y cierra el explorador web, la próxima vez que ingrese a Cygnus accederá directamente a su página de inicio sin necesidad de ingresar su Usuario y Contraseña.
¿Qué ocurre si olvidó su contraseña?
Si olvidó su contraseña, puede obtener una nueva desde la página de inicio de sesión de Cygnus, solo debe:
- Ingresar al enlace “ Olvidé mi contraseña ”
- Ingresar su nombre de usuario y presione el botón "Enviar". Podrá observar el siguiente mensaje: “Su contraseña ha sido enviada, cuando reciba el e-mail ingrese aquí y cambie su contraseña”.
- Recibirá un e-mail automático a la cuenta de correo proporcionada cuando se registró en Cygnus o fue dado de alta por el Administrador del sistema. El asunto del e-mail será el siguiente: “L|A|H|R|E|S Cygnus - Cambio de contraseña”.
- Cuando reciba el e-mail acceda al inicio de sesión de Cygnus (puede hacerlo desde el enlace “ingrese aquí” mencionado en el punto 2) e ingrese el Usuario y contraseña recibido por e-mail.
- Se le pedirá que ingrese una nueva contraseña.